Política de Privacidade

A Adryel Confecções Indústria e Comércio Ltda respeita a privacidade de clientes, visitantes e demais pessoas que entram em contato por seus canais digitais. Esta política explica quais dados podem ser coletados pelo site, por que são utilizados, como são protegidos e quais direitos podem ser exercidos.

1. Quem — responsável pelos dados

Adryel Confecções Indústria e Comércio Ltda
CNPJ: 08.323.027/0001-27
Endereço: Rua Siqueira Campos, 1767 — Bairro Country — Cascavel/PR — CEP 85813-190
Canal de privacidade: a confirmar antes da publicação.

2. Quais dados podem ser coletados

Dependendo da interação com o site, podem ser coletados:

• nome;
• telefone e WhatsApp;
• e-mail;
• descrição do pedido, incluindo modelos, cores e quantidades;
• mensagens e observações enviadas;
• arquivos anexados, como logotipos e referências;
• dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e data/hora, quando ferramentas técnicas ou analíticas estiverem ativas.

Evite enviar dados pessoais sensíveis, documentos pessoais ou informações que não sejam necessárias para o atendimento.

3. Para que os dados são utilizados

• receber e analisar pedidos de orçamento;
• responder mensagens e solicitações;
• entrar em contato pelo canal escolhido;
• preparar propostas e orientar projetos de uniformização;
• manter histórico de atendimento e relacionamento comercial;
• prevenir abuso, fraude e problemas de segurança;
• cumprir obrigações legais e regulatérias;
• melhorar o funcionamento e a experiência do site.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer, conforme o caso, para:

• procedimentos preliminares relacionados a um contrato solicitado pelo titular;
• execução de contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatéria;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, com avaliação de necessidade e impacto;
• consentimento, quando exigido.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com prestadores que apoiam:

• hospedagem e infraestrutura;
• envio de e-mails;
• armazenamento de arquivos;
• segurança;
• atendimento e comunicação;
• análise de desempenho do site;
• suporte técnico e desenvolvimento.

Esses prestadores devem tratar as informações conforme a finalidade contratada e as medidas aplicáveis de proteção. A Adryel também poderá compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de defesa de direitos.

6. Orçamentos, arquivos e distribuição comercial

A solicitação pode ser direcionada a um vendedor por rodízio interno. O mesmo vendedor pode ser preservado para manter a continuidade do atendimento.

Arquivos opcionais enviados no formulário ficam vinculados ao pedido. Quando o canal escolhido for WhatsApp, o vendedor poderá receber um link protegido por 30 dias. O arquivo permanece sujeito aos controles internos de acesso e retenção.

7. WhatsApp e serviços externos

Ao escolher atendimento por WhatsApp ou acessar links de redes sociais, o usuário passa a utilizar serviços de terceiros, sujeitos às políticas e práticas dessas plataformas.

8. Cookies

O site pode utilizar:

• cookies estritamente necessários para funcionamento e segurança;
• cookies de preferência;
• cookies analíticos, caso ferramentas de medição sejam ativadas;
• cookies de marketing, somente se instalados e configurados.

As ferramentas efetivamente instaladas (por exemplo, medição de audiência ou mapas) seráo listadas nesta seção antes da publicação definitiva do site. Quando necessário, o site oferecerá mecanismo de escolha antes de ativar cookies não essenciais.

9. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao relacionamento comercial, às obrigações legais e à defesa de direitos.

São adotadas medidas razoáveis de segurança para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital, porém, — totalmente isento de riscos.

10. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar, conforme o caso:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• revisão e oposição, quando cabíveis.

Para exercer direitos, utilize o canal de privacidade que será confirmado antes da publicação. A Adryel poderá solicitar informações para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

11. Dados de crianças e adolescentes

O site — voltado ao relacionamento comercial com empresas e instituições. Não há intenção de coletar dados de crianças ou adolescentes diretamente. Caso esses dados sejam necessários em contexto específico, o tratamento deverá observar as exigências legais aplicáveis e o melhor interesse do titular.

12. Transferência internacional

Alguns prestadores tecnolêgicos podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, seráo consideradas as medidas e hipóteses legais aplicáveis.

13. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, nos serviços ou na legislação. A data da versão vigente será informada no início da página.

14. Contato

Adryel Confecções Indústria e Comércio Ltda
Canal de privacidade: a confirmar antes da publicação.